無線投影相關

ASTROS App

Q: ASTROS App 支援哪些作業系統?

ASTROS App 支援Windows 10、macOS 10.14、Android 8.0(Android 10.0以上有聲音輸出)和iOS/iPadOS 14及其以上版本。

Q: 為什麼ASTROS App無法搜尋到Station?

ASTROS App支援同網段內的Station 搜尋。請確認ASTROS App所運行的設備與ASTROS Station兩者取得的IP位於相同的網段。如果仍然無法搜尋到Station，請手動輸入Station的IP以進行連線。

Q: 為什麼使用近距觀看 (Remote View) 時，內容沒有更新或顯示黑畫面?

建議更新顯示卡的驅動程式，可改善此問題。

Q: 為什麼使用近距觀看 (Remote View) 時，顯示畫面的更新速度會變慢?

在某些電腦，因為設置電源設定為省電模式，因而造成更新速度變慢。若發生此問題，建議調整電腦的電源設定為高效能或一般模式。

Q: 為什麼使用ASTROS Windows App時，聲音沒有分享出去?

請先確認Windows App的控制面板，是否設置為靜音。若已解除靜音仍然無法聽到聲音，建議確認電腦的音效設定或更新音效設備的驅動程式至最新版本。

Q: 為什麼使用ASTROS Windows App分享畫面時，必須解除電腦的靜音才能將聲音分享出去?

一般而言，電腦與ASTROS App的音效是獨立運作的；然而在部份使用AMD CPU或Conexant ISST Audio driver的電腦上，電腦與Windows App的音效設定同步，亦即兩者必須同時靜音或是同時解除靜音。

Q: 為什麼使用ASTROS Windows App時，會頻繁斷線或是分享的畫面很卡頓?

若設備使用的是Intel無線網卡，建議更新Intel最新版本的無線網卡驅動程式以改善此問題。

Q: ASTROS Windows App 安裝及免安裝版本的功能差異?

安裝版本支援以下功能：

1. Quick Join（將Quick Join捷徑檔副檔名 .aqj連結到App）

2. 程式OTA線上版本更新

Q: 為什麼使用ASTROS macOS App時，聲音沒有分享出去?

macOS需要安裝BlackHole音效驅動程式才能做聲音分享。安裝ASTROS macOS App時，請依據指示安裝驅動程式並在macOS的設定中，允許ASTROS App對其的存取權限。

Q: 為什麼使用過ASTROS macOS App後，MacBook變成沒有聲音輸出?

ASTROS macOS App會在開始及結束使用時，自動切換聲音輸出至BlackHole與內建揚聲器。若沒有切換成功導致無聲音輸出，請至聲音設定，將聲音輸出裝置從BlackHole切換為內建揚聲器。

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ASTROS Station

Q: ASTROS Station支援多少連線?

AS-201支援同時20個連線，同時顯示4個投影畫面；AS-101支援同時8個連線，同時顯示2個投影畫面。

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AirPlay

Q: 為什麼已經啟用登入碼，但AirPlay連上時不需要輸入就可直接鏡像輸出?

登入碼啟用時，AirPlay一定需要輸入才能啟用鏡像輸出。但因為AirPlay會記憶登入碼一小段時間，在無修改登入碼的情形下， 再次啟用鏡像輸出就不需要輸入。

Q: 使用AirPlay播放影片時，是否可以調整音量?

播放“照片”裡的影片時，可以調整音量甚至是靜音，但音量大小變化程度較小。若需要音量明顯變化，請調整顯示設備的音量。

播放YouTube的影片時，無法調整音量，請調整顯示設備的音量。

Q: 為什麼在 macOS 下點擊YouTube上的AirPlay圖示無法啟動AirPlay鏡像輸出?

在macOS下的建議使用流程為先使用AirPlay螢幕鏡像輸出到ASTROS Station，再播放YouTube。

Q: 為什麼在macOS上使用QuickTime播放影片，AirPlay鏡像輸出是黑畫面?

ASTROS Station不支援AirPlay的數位版權管理 (DRM, Digital rights management) ，建議使用ASTROS macOS App鏡像輸出。

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Google Cast

Q: 為什麼Google Cast 的投影畫質好像不太穩定?

基於 WebRTC 開發的投影功能如Google Cast無法主動調整畫質。一般來說，確保網路順暢、使用五年內購買的裝置可獲得較佳的畫質。

Q: 為什麼Google Cast搜尋不到ASTROS Station?

請至ASTROS Station設定頁面，確認日期與時間的設置正確，然後再使用Google Cast搜尋一次。

Q: 為什麼Google Cast不需輸入登入碼即可直接鏡像輸出?

Google Cast不支援登入碼機制。

Q: ASTROS Station支援哪些裝置提供的Google Cast鏡像輸出功能?

支援Chromebook、Chrome瀏覽器及Android裝置的鏡像輸出。但不支援Google Home app裡的投放功能。

Q: ASTROS Station是否支援Google Cast串流 (Streaming) 播放?

ASTROS Station僅支援Google Cast鏡像輸出，不支援串流播放。

Q: 為什麼一旦播放YouTube影片，進行中的Google Cast分頁(tab)鏡像就被中斷？

建議使用流程為先播放YouTube影片，再使用Google Cas進行分頁鏡像輸出。

Q: 使用 Google Cast 播放影片時，是否可以調整音量?

播放裝置裡或是YouTube的影片時，都可以調整音量甚至是靜音，但音量大小變化程度較小。若需要音量明顯變化，請調整顯示設備的音量。

Q: 如何使用Android 裝置的Google Cast連線ASTROS Station?

每個Android裝置的界面都有所不同，一般來說，Android裝置的下拉式應用列表會提供投放 (Cast)功能。

點擊後該功能後會開始搜尋ASTROS Station；點擊搜尋到的ASTROS Station即可進行連線。有些Android裝置供應商會將功能重新命名，如三星稱此功能為SmartView。

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瀏覽器投影

Q: 哪些瀏覽器支援瀏覽器投影，是否需要安裝擴充功能?

Microsoft Edge 版本88以上及Google Chrome版本79 以上支援瀏覽器投影。不需要安裝擴充功能即可使用。

Q: 瀏覽器投影的同時連線與畫面數量以及使用規格?

同時連線與畫面數量與由接收端ASTROS Station決定。AS-201接受同時20個連線、同時顯示4個投影畫面；AS-101接受同時8個連線、同時顯示2個投影畫面。

瀏覽器投影提供桌面、視窗及瀏覽器分頁投影，且支援聲音分享。

Q: 為什麼使用瀏覽器投影，投影桌面時，必須解除電腦的靜音才能將聲音分享出去？

在部份使用AMD CPU或Conexant ISST Audio driver的電腦上，電腦與瀏覽器的音效設定同步，亦即兩者必須同時靜音或是同時解除靜音。